投诉者情况 | |
真实姓名: | 王** |
性别: | 男 |
手机: | |
投诉对象情况 | |
投诉对象名称: | 品湖韵阳澄湖大闸蟹 |
地址: | 江苏省昆山市巴城镇阳澄湖迎宾西路蟹舫苑A区 |
投诉标题: | 取蟹卡没有理由过期 |
投诉要求: | |
投诉内容: | 我有一张2015年品湖韵取蟹卡,取蟹卡上没有过期,只是标明两年有效。结果2016年11月18号,按卡上电话预约取蟹,说卡过期了,到11月15号止,进入品湖韵官网,也没有过期公告,只是进入取蟹流程才有提示,去年的卡取蟹到11月15号止。然后与客服联系,得到的答复是“没办法”。我只能投诉到消协,要求不能把我的卡作废,要求提货! |
回复信息:无 | |