315和解平台
| 投诉者情况 | ||
| 真实姓名： | 姚** | |
| 性别： | 男 | |
| 手机： | ||
| 投诉对象情况 | ||
| 投诉对象名称： | 途牛旅游网 | |
| 地址： | ||
| 投诉标题： | 途牛网购门票景点不能用被诉虚假宣传 | |
| 投诉要求： | ||
| 投诉内容： | 6月3号在途牛旅游网下单购买天津滨海航母主题公园6月9号游玩门票一张，之前咨询客服领票方式，客服说可以刷身份证入园，6月9号到了景区，景区工作人员告知，他们与途牛旅游网没有合作，导致没能入园，联系客服，客服说退票并赔偿40元旅游券，我不认可！欺骗消费者赔偿3倍，并支付相应损失，我们开车100多公里去到那里，最后因为途牛网站虚假宣传，导致不能游玩，希望工商部门介入调查，还消费者一个公道！ | |
| 回复信息 | ||
| 回复1： | 对此投诉情况，本网经调查后于7月9日在【投诉调查】栏目刊发报道《途牛旅游购门票“入园保障”未兑现遭质疑》（网址：www.js315ccn.com/html/news/detail_2016_07/09/48733.shtml），以提醒广大消费者注意防范。 | |
| 回复时间1： | 2016/7/9 19:34:06 | |
