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| 投诉者情况 | ||
| 真实姓名： | 张** | |
| 性别： | 女 | |
| 手机： | ||
| 投诉对象情况 | ||
| 投诉对象名称： | 权健 | |
| 地址： | ||
| 投诉标题： | 权健火疗致人烧伤至今未愈 店家人去楼空 | |
| 投诉要求： | ||
| 投诉内容： | 5月5号，我去无锡市仙蠡墩家园小区19号702室一处权健火疗店做火疗，没想到操作的技师把我双下肢烧伤了。当时考虑时熟人介绍的，所以也没报警。随后第二天到无锡市第三人民医院住院治疗。看在熟人的面子上，没等完全伤愈，住院5天就出院了，双方约定赔偿3万。但出院后，伤口一直还有炎症，而且那个火疗店也关门了，找不到店主。而权健公司又远在天津，我没法和他们交涉。希望消费网能为我主持公道！谢谢！ | |
| 回复信息 | ||
| 回复1： | 经本网了解，5月5日，刚休完五一长假从老家回到无锡的张女士显得有些疲惫，想到前不久在权健火疗店购买的体用精油（俗称“火龙液”），她又来到权健火疗店做火疗，轻松轻松。这家权健火疗店位于本市一个叫仙蠡墩家园的普通住宅小区，火疗店位于该小区19号702室，这是她第三次来这个火疗店做火疗了。当天临近中午时分，该店火疗技师周丽亚先给她做了背部火疗，在做腿部火疗时，张女士明显感觉到火烧般炙烤的疼痛，她摔下火疗床，双下肢瞬间窜起了蓝色的火苗。火苗很快被技师扑灭，伴随着钻心的疼痛，双下肢很快红肿并冒出了一串水泡。当晚，张女士只能住在火疗店了，次日，疼痛难忍的张女士被送进了当地烧伤专业医院第三人民医院。 事后第三天，张女士与对方达成赔偿协议，由对方承担全部治疗费用并赔偿三万元。 目前，赔偿款已全部到位。但由于当时考虑火疗是朋友介绍，匆忙出院，治疗未能彻底，出院后，伤处炎症仍有发展的迹象，张女士也感到很纠结。对此，本网将继续予以关注，同时将后续调查情况反馈至相关职能部门，配合进一步处理。 | |
| 回复时间1： | 2015/6/5 10:15:58 | |
