投诉者情况 | ||
真实姓名: | 周** | |
性别: | 男 | |
手机: | ||
投诉对象情况 | ||
投诉对象名称: | 中国人寿射阳分公司 | |
地址: | ||
投诉标题: | 中国人寿射阳分公司非自愿致保险缴费中止 | |
投诉要求: | ||
投诉内容: | 2010年4月26日为我宝宝买了一份保险,每年3276元。每年3月底之前我都会存进3276元到保险公司为保单开的专用帐户。今年是第6年,我去缴费时发现只有第一年和第二年的保险费被转走,以后3年的保险费用并未转帐至保险公司。打电话至保险公司询问缘由,说,合同已停保。细问解释银行每年有一笔费用要从这个保险存折中扣除,叫什么“帐本费”。这样导致第三年续交3276元时被扣除帐本费,折内余额不足,没能转帐给保险公司。在此期间未接到银行或保险公司任何提示与提醒。因为保险公司单方面终止合同,现在我要求保险公司全额退还本金,保险公司却提出走法律途径。 | |
回复信息 | ||
回复1: | 针对此投诉问题,本网经调查核实后,在本网【投诉调查】栏目刊发调查报道《不打“招呼”就停保 中国人寿太“任性”》(文章链接:www.js315ccn.com/html/news/detail_2015_05/14/39727.shtml),提醒更多消费者关注自身有无类似情况,并及时处理,避免造成意外损失。 | |
回复时间1: | 2015/5/14 15:50:09 | |