315和解平台
| 投诉者情况 | ||
| 真实姓名： | 杨** | |
| 性别： | 男 | |
| 手机： | ||
| 投诉对象情况 | ||
| 投诉对象名称： | 民生人寿 | |
| 地址： | 江苏建湖县美都花园4#101 | |
| 投诉标题： | 投诉建湖民生人寿违约多扣费且恶意停保 | |
| 投诉要求： | ||
| 投诉内容： | 本人于2008年1月与民生人寿保险签订保险合同，合同保单号为86320920080210002472，包含三项保险：1民生长泰两全，2民生附加提前给付重大疾病险，3民生附加意外伤害医疗险（下方图片有具体说明）。由于1和2两个险种是保二十年享受三十年待遇，第三项保险为一年期。故保险第一年费用为1753元，以后19年为1720，具体清单合同有详细说明。目前出现两个问题需要投诉：1民生保险不按合同扣费，在之后的几年中依旧按照第一年费用在代扣农行账户上扣除，每次多扣除33元。且对此现象无明确说明，负责人更是推脱。2于2015年1月按往年惯例向代扣农行账户打入1750元现金，被银行告知保险公司未对保险金额进行代扣。在盐城建湖民生保险办事处那里询问怎么回事时，工作人员支支吾吾说不出什么原因。在第二次去建湖民生办事处去寻求说法时，却得到一个回应，说由于我的账户金额不够，我将合同以及农行账户清单给他看，明明就是民生保险恶意停保，不存在我资金不足的问题。从本人购买保险以来，手机号码一直未换，在恶意停保期间本人未接受到任何的电话通知。民生保险恶意停保事件影响恶劣，望各位领导能彻查到底，为我们这些被欺骗的消费者讨回公道 | |
| 回复信息 | ||
| 回复1： | 针对上述投诉问题，本网经调查，已于4月29日在【投诉调查】栏目刊发报道《盐城建湖民生人寿无故停保不通知遭投诉》（链接：www.js315ccn.com/html/news/detail_2015_04/29/39504.shtml），借以提醒更多消费者加以关注和防范，避免不必要的损失。 | |
| 回复时间1： | 2015/4/29 18:06:49 | |
