投诉者情况 | ||
真实姓名: | 吴** | |
性别: | 男 | |
手机: | ||
投诉对象情况 | ||
投诉对象名称: | 宿迁苏菲雅婚纱摄影 | |
地址: | 宿迁黄运路190-19号(宿迁商厦对面) | |
投诉标题: | 宿迁苏菲雅婚纱摄影不退预付费 | |
投诉要求: | ||
投诉内容: | 消协: 你好 本人在2月6日和苏菲雅婚纱摄影部预约在7日12点为女儿拍一套照片,预付定金200元。当时店方承诺送全家福一张,于是决定带着侄子一起照全家福。店方也表示同意。在今天按照预约时间到达的时候,被告知需要到另外一个外景地方才可以照相,我们也没有异议的接受了。但由于侄子尚小,需要岳父岳母带着。但店方拒绝亲友陪同。无奈之下取消。 但店方不愿意退还我预付款。同时他们的纸上也写着“预约金概不退换,转让或更改他用”,我们沟通一直没有结果。想请问这种事情的发生,我们是否可以要求将预付款退回给我们? 请给予回复!!随信资料发至你们邮箱!! 备注:钱不多,但是,期望能够得到我们的权益的告知。而且感觉对方的告知方面都是对方的利益,不知道我们的权益是什么? 同时期望如果我们可以维权就请你们帮助捐献吧!! | |
回复信息 | ||
回复1: | 您的投诉正在处理,请耐心等待。 | |
回复时间1: | 2011/2/17 11:37:44 | |