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| 投诉者情况 | |
| 真实姓名： | 张 |
| 性别： | 女 |
| 手机： | 1888****201 |
| 投诉对象情况 | |
| 投诉对象名称： | 常州光大国旅 |
| 地址： | 常州市钟楼区 |
| 投诉标题： | 投诉常州光大国旅泰国普吉游多收“落地签证费” |
| 投诉要求： | 退费 |
| 投诉内容： | 8月27日，本人参加了常州光大国旅组织的泰国普吉“珍珠简时光”5天4晚游。在常州机场，随团导游说药收取每个人落地签人民币450元，交泰铢就收2300铢。当时，所有团员40多人都按要求交了450元或2300泰铢落地签证费。 次日凌晨到泰国普吉落地后，在办理签证的泰国海关，发现落地签证费只要2000泰铢。 那么，旅行社为何收2300泰铢？！而且，当时导游在机场集中收取了每人每天20元人民币的小费，但行程结束时，导游又再次收取了每人100泰铢的“导游小费”。 按照资本主义国家惯例，小费确实该付，但，社会主义的导游也不能眼睁睁的重复收吧！ 希望媒体曝光这种欺诈乱收费的行为并退还多收的费用。 |
| 回复信息：无 | |
