315和解平台
| 投诉者情况 | ||
| 真实姓名： | 胡** | |
| 性别： | 女 | |
| 手机： | 1589****801 | |
| 投诉对象情况 | ||
| 投诉对象名称： | 唯品会 | |
| 地址： | 网络 | |
| 投诉标题： | 投诉唯品会无故冻结账户 侵吞账户资产 | |
| 投诉要求： | 请唯品会公开冻结原因，要求去除余额，恢复皇冠会员资格，退还七月30日购买物品。 | |
| 投诉内容： | 曝光台。唯品会无故冻结我账户，我七月三十日还购买物品的。咨询后不给解释原因，我有录音。我分析他们冻结就是为了侵吞皇冠用户积分。涉及金额700余元，关键是他们这样太无理和无良。我要求曝光唯品会无故冻结账户一事，且无原因，不给原因，而且侵吞账户余额，影响购物退货，我的物品还在运输途中，钱已支付，消费者真很无助。 | |
| 回复信息 | ||
| 回复1： | 本网经联系，客服回复称，通过系统查询消费者有刷单记录，目前问题已提交专人处理。 | |
| 回复时间1： | 2018/8/31 17:45:24 | |
