315和解平台
| 投诉者情况 | |
| 真实姓名： | 徐** |
| 性别： | 男 |
| 手机： | 1380****049 |
| 投诉对象情况 | |
| 投诉对象名称： | 常州爱上门网络技术有限公司 |
| 地址： | 江苏省常州市武进区天安数码城C座第7层 |
| 投诉标题： | 投诉：常州爱上门购买商品未发货，拖延退款 |
| 投诉要求： | 尽快全额退款 |
| 投诉内容： | 2018年4月25日在爱上门的手机APP上购买了一款989元的空气净化器，开始说6月3号发货，一直联系也未发货，又说7月份发货，到现在也未发货！于是我于6月28日在app上点了退款，客服答应下周三（7月4日）退款，我刚刚（7月5日）查询未退款，打电话联系客服：一会说昨天下午就退款，一会又说还要到下周三退款！希望尽快退款！谢谢！！！ |
| 回复信息：无 | |
