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首页 >> 在线投诉 >> 同程网购机票 退票不退款
投诉者情况
真实姓名：  谭** 
性别：  男 
手机：  1316****000 
投诉对象情况 
投诉对象名称：  同程旅游网 
地址：  苏州市十梓街327号沧浪创业园306室
投诉标题：  同程网购机票 退票不退款 
投诉要求：  要求同程旅游把退机票的钱还给我 
投诉内容：  同程旅游网，把我机票退了，却拒绝不退钱 
   
 回复信息
回复1：  经本网工作人员多次沟通联系，同程客服回复称，由于机票属于特价票，根据民航公司规定，该张机票没有剩余可退还费用。 
回复时间1：  2018/7/4 17:50:16