投诉者情况 | ||
真实姓名: | 秦** | |
性别: | 女 | |
手机: | 1811****751 | |
投诉对象情况 | ||
投诉对象名称: | 施华寇官方旗舰店 | |
地址: | 淘宝 | |
投诉标题: | 投诉:施华蔻淘宝网店存在诱导和欺诈消费者行为 | |
投诉要求: | 按照旗舰店第二件半价优惠退还半价的差价 | |
投诉内容: | 6月1号我在施华寇官方旗舰店购买染发产品,显示是第二件半价,付款时没有出现半价我联系客服,客服回答是付全款收到货后联系客服退半价的差价,货到后客服表示没有在名单之内是不给退钱的。纯粹误导和欺骗消费者。希望这个事情得以解决。谢谢 | |
回复信息 | ||
回复1: | 经本网工作人员多次联系沟通,据商家反映目前已退还费用,投诉解决。 | |
回复时间1: | 2018/7/4 16:50:32 | |