315和解平台
| 投诉者情况 | |
| 真实姓名： | 吴** |
| 性别： | 男 |
| 手机： | 1584****211 |
| 投诉对象情况 | |
| 投诉对象名称： | 南京铁行网络科技有限公司 |
| 地址： | 南京市珠江路362号 |
| 投诉标题： | 投诉南京铁行114票务网不予退还机票费 |
| 投诉要求： | 退换全额机票568元 |
| 投诉内容： | 本人于5月4日在南京铁行网络科技有限公司的114票务网APP上支付668元订购了一张上海飞北京的机票，联航所属的KN5956号航班，因交通原因不能及时到达机场，本人提前2小时在APP上退票，但两周后只退回了100元的燃油费和机建费，114票务网以联航航空特价票为由拒绝退还568元机票款。 |
| 回复信息：无 | |
