315和解平台
| 投诉者情况 | ||
| 真实姓名： | 郝** | |
| 性别： | 男 | |
| 手机： | 1373****336 | |
| 投诉对象情况 | ||
| 投诉对象名称： | 江苏小牛电动科技有限公司 | |
| 地址： | 常州西太湖科技产业园菱香路5号 | |
| 投诉标题： | 投诉：小牛电动车存在安全隐患 售后不同意换车 | |
| 投诉要求： | 更换新车 | |
| 投诉内容： | 车辆在行驶中出现掉速，急停刹车爆死，电机异响等致命问题，早上骑车上班突然车辆刹车爆死后方货车差点追尾，问题出现不只这一次，申请售后排查不出故障，因为问题太严重威胁到生命安全，我花费5千多不是来买灵车的，我提出换车要求，售后因不是网络销售和骑行时间过长不同意只能在此投诉。希望能讨个说法，谢谢。 | |
| 回复信息 | ||
| 回复1： | 经本网工作人员联系沟通，小牛厂家仍表示维修，但不予更换。 | |
| 回复时间1： | 2018/6/5 10:34:16 | |
