投诉者情况 | ||
真实姓名: | 罗** | |
性别: | 男 | |
手机: | 1865****789 | |
投诉对象情况 | ||
投诉对象名称: | 巨石健身(新街口店) | |
地址: | 南京市新街口友谊广场6楼 | |
投诉标题: | 投诉:南京巨石健身私教课不退不转 | |
投诉要求: | 全额退私教课程。 | |
投诉内容: | 商家:巨石健身(新街口店) 内容:16年3月购买了私教课程24节共计6240元。同年12月被三甲医院确诊为强制性脊柱炎,医生诊断建议尽量避免一切体育活动。买的私教课程至今一节未开课,一节都没有上。本人诉求因身体原因不能健身,退还私教课程费用。 跟健身房协商,健身房说购买的时候协议上盖了不退不转的章,不能退费,最多可以转让给他人,但是要收取20%的手续费。这个说法在今年315才被曝光出来是不合理的。 | |
回复信息 | ||
回复1: | 经本网工作人员联系沟通,目前商家表示会与消费者进一步协商。 | |
回复时间1: | 2018/5/3 16:07:23 | |