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首页 >> 在线投诉 >> 投诉:扬州移动新网未装 旧网未到期被注销
投诉者情况
真实姓名:  夏** 
性别:  女 
手机:  1820****801 
投诉对象情况 
投诉对象名称:  扬州移动公司 
地址:  江苏省扬州市邗江区
投诉标题:  投诉:扬州移动新网未装 旧网未到期被注销 
投诉要求:  立即装网,赔偿损失 
投诉内容:  家里本来用137的手机办了移动网,月底到期,今年申请了182的手机办网,这个月初联系了客服安装新网,也说明了原来的网月底到期!联系后两二天,没人来装,9号家里网也断了!后来查到是被移动注销了!第三天师傅上门说光纤漏覆盖,装不了,就走了!之后就一直联系10086.压根就是没反应!不停拖延,上周一投诉后回复说一周内补盲解决,一直到周五,来个师傅在楼下看了,说没盒子,装不了,半小时后客服打电话又说要补盲,再等一周,周日下午,又有人打电话说申请了,补盲至少要2周!这移动公司也太糊弄人了!至今我家已断网2周,压根没人解决!第一,旧网未到期,移动失职,给断网了!第二。有了问题不解决,不停推诿,推了一周又来一周!第三,移动公司该怎么赔偿损失!实在没撤了!没网影响太大了! 
   
 回复信息
回复1:  经本网工作人员多次联系沟通,目前移动客服回复表示网已安装好。 
回复时间1:  2018/5/3 16:03:38