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首页 >> 在线投诉 >> 投诉:途牛网涉嫌低价吸引消费者
投诉者情况
真实姓名:  阎** 
性别:  男 
手机:  1375****063 
投诉对象情况 
投诉对象名称:  途牛旅游网 
地址:  南京市
投诉标题:  投诉:途牛网涉嫌低价吸引消费者 
投诉要求:  原价格出售已定旅游项目 
投诉内容:  途牛旅游网涉嫌低价吸引消费者,然后在电话告知没有低价产品,可高价购买其他产品。用低价产品欺骗消费者进行预定。 本人在2018年2月3日途牛网站预定途牛旅游产品(古北水镇3日自驾游),出游日期为2-18日至2-20日。预定时候显示有房并以填写已预订信息。后克服电话告知此商品没有了,可以更换价值4000多元的其他产品。我没有同意,要求协商解决,客服说转天电话回复。但是转天9点本人致电途牛后告知接待我的客服比较忙,一会回电。下午2点本人再次致电客服,告知接待我的客服休息不再。客服人员为张军8号客服。望有关部门解决一下。谢谢 
   
 回复信息:无