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首页 >> 在线投诉 >> 投诉:南京老庙黄金手镯不足月断裂,要求退货遭拒
投诉者情况
真实姓名:  冯** 
性别:  女 
手机:  1519****265 
投诉对象情况 
投诉对象名称:  南京市太平南路老庙黄金 
地址:  南京市秦淮区太平南路166—11号
投诉标题:  投诉:南京老庙黄金手镯不足月断裂,要求退货遭拒 
投诉要求:  希望能退货,或者调换同等价位的黄金手镯,而不是同等克数 
投诉内容:  10月18日于该店购买工艺费高于其他黄金手镯的“貔貅手镯”,买时店员告知是千足金,半实心,质量有保证,11月10日手镯断掉后才发现标签上注“配件金”,打听懂行的人才知这属于工艺品,质量并不好。该店店员夸大其词,且在沟通退换过程中态度傲慢. 
   
 回复信息
回复1:  经本网工作人员多次沟通协调,该门店退还全部费用,消费者已成功退手镯。消费者非常满意。 
回复时间1:  2017/11/23 14:56:51