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首页 >> 在线投诉 >> 投诉:我乐橱柜开了退款单,不退钱!
投诉者情况
真实姓名:  徐** 
性别:  女 
手机:  1584****357 
投诉对象情况 
投诉对象名称:  我乐橱柜 
地址:  南京
投诉标题:  投诉:我乐橱柜开了退款单,不退钱! 
投诉要求:  要求退款 
投诉内容:  事情经过:12月2日到店谈好价钱,在打98折后再便宜300元。由于我们要改尺寸,当天没签合同先交的预付一万块钱,约好8日去签合同。8号和设计师改完尺寸后,只给打了98折,之前答应的便宜300元钱不兑现了,跟店长理论过后,店长请示领导,领导说没做过这么便宜的单子,不行就退了吧!于是我们与店长签订退款合同,9号我们把礼品退还后,店长告诉我15个工作日后的10.20.30.到账,12月30日钱没到账,打电话询问,告诉我们一月10日24点之前肯定到账.一月11日 ,钱还是没到账,12日到店索要,告诉我们这个钱退不了了,但是要是介绍个客户,这钱就能退,或者钱不退在店里买产品。我们不同意,就是想把我们的钱要回来。 
   
 回复信息
回复1:  据商家回复,同意于3月11日将客户定金款11000元退回。 
回复时间1:  2019/3/7 14:46:26 
回复2:  据江苏消费网再次核实,商家已将钱款退还消费者。 
回复时间2:  2019/3/7 17:35:00