315和解平台
| 投诉者情况 | |
| 真实姓名： | 仇** |
| 性别： | 男 |
| 手机： | 1875****688 |
| 投诉对象情况 | |
| 投诉对象名称： | 中国移动 |
| 地址： | 江苏省盐城市 |
| 投诉标题： | 投诉：盐城移动随意更改套餐 |
| 投诉要求： | 要求中国移动公开道歉并与赔偿 |
| 投诉内容： | 本机在本月十一日上午九时许……连续收到移动公司10086发来的短信息，内容是本机套餐更改的事，本人看到信息就懵了……随即拨打10086人工服务，查问此事，当时接我电话的人听了我的情况说明，随即就取消了已经更改成功的套餐，对此我追问，在没有用户许可的情况下，移动公司更改用户套餐就跟无人境地一样自如……(所有更改的事都有证据在本机里保存)因此针对此事本人想要移动公司一个合理合法的解释，可移动树大根深置之不理，没办法，只能恳请你们帮忙为我们用户讨个说法，还我们用户一个公道，谢谢，(我另外一个号已经被移动公司多次更改套餐，都有证据) |
| 回复信息：无 | |
