投诉者情况 | ||
真实姓名: | 胡** | |
性别: | 女 | |
手机: | 1589****801 | |
投诉对象情况 | ||
投诉对象名称: | 唯品会 | |
地址: | 网络 | |
投诉标题: | 投诉唯品会无故冻结账户 侵吞账户资产 | |
投诉要求: | 请唯品会公开冻结原因,要求去除余额,恢复皇冠会员资格,退还七月30日购买物品。 | |
投诉内容: | 曝光台。唯品会无故冻结我账户,我七月三十日还购买物品的。咨询后不给解释原因,我有录音。我分析他们冻结就是为了侵吞皇冠用户积分。涉及金额700余元,关键是他们这样太无理和无良。我要求曝光唯品会无故冻结账户一事,且无原因,不给原因,而且侵吞账户余额,影响购物退货,我的物品还在运输途中,钱已支付,消费者真很无助。 | |
回复信息 | ||
回复1: | 本网经联系,客服回复称,通过系统查询消费者有刷单记录,目前问题已提交专人处理。 | |
回复时间1: | 2018/8/31 17:45:24 | |