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首页 >> 在线投诉 >> 投诉爱上门不按时发货 擅自更改发货时间
投诉者情况
真实姓名:  于** 
性别:  男 
手机:  1531****259 
投诉对象情况 
投诉对象名称:  常州爱上门网络技术有限公司 
地址:  武进国家高新技术开发区天安数码城16幢706室
投诉标题:  投诉爱上门不按时发货 擅自更改发货时间 
投诉要求:  要求爱上门马上发货,并提供快递单号 
投诉内容:  我于2018年7月24日在爱上门手机端APP,购买了一个智能指纹锁。当时页面写的预售至7月30日发货,但是进入了8月份仍然没有发货,更为离谱的-在未取得用户同意的情况下,现在居然显示预售到8月10日。多次打该公司服务电话4000613625无人接听,微信上面联系客服,永远不搭理用户,被迫无奈投诉,请国家机关保护消费者的合法权益。诉求:请督促该公司马上发货,并提供快递单号。 
   
 回复信息
回复1:  本网经联系核实,目前商家已跟消费者协商一致,等消费者提供尺寸后,会立即定制发货。 
回复时间1:  2018/8/31 17:41:30