投诉者情况 | ||
真实姓名: | 郑** | |
性别: | 男 | |
手机: | 1391****845 | |
投诉对象情况 | ||
投诉对象名称: | 苏州美的中央空调 | |
地址: | 苏州美的总经销商 | |
投诉标题: | 投诉:苏州美的空调质量问题 要求商家赔偿损失 | |
投诉要求: | 要求更换整机并赔偿损失或延长保修5年并赔偿损失。 | |
投诉内容: | 我本人在17年11月份华夏家博会上,定购了两台中央空调!一台一拖三,一台一拖四!在12月左右开始安装!此后一直到5月份装修差不多了,叫售后安排调试!之后问题就反复出现了!先是一个房间的控制模块岀现问题!调试人员回去换了模块!之后又发现另一房间的空调没有任何反应!最后发现马达坏了!我买一个新空调,在没有任何使用的情况下,岀现这样那样的问题!我要求换新机或延长保修5年,并赔偿损失!美的对此事遮遮掩掩!无任何一个大品牌所应有的责任!而且拖词一堆!不知道他们出厂检验是怎么做的,将次品卖给我们。 | |
回复信息 | ||
回复1: | 经本网工作人员多次联系,美的相关售后负责人与消费者达成一致,延保5年。 | |
回复时间1: | 2018/7/4 17:20:21 | |