315和解平台
| 投诉者情况 | ||
| 真实姓名： | 张** | |
| 性别： | 男 | |
| 手机： | 1891****085 | |
| 投诉对象情况 | ||
| 投诉对象名称： | 苏宁易购，HKC惠科股份有限公司 | |
| 地址： | https://product.suning.com/0000000000/10014434005.html | |
| 投诉标题： | 投诉：苏宁易购HKC显示器质量缺陷 涉嫌以次充好 | |
| 投诉要求： | 要求商家更换符合厂家宣传的商品 | |
| 投诉内容： | 本人4月19日在苏宁易购上购买HKC C340款显示器，厂家宣传为”C340无点行动 品质承诺 有点即换“然而经过5次更换货坏点问题依然存在，商家送货和客服工作人员更是在之后要求我申请退货，这违背了我的意愿。 | |
| 回复信息 | ||
| 回复1： | 经本网工作人员沟通联系，目前苏宁表示已为消费者办理退货。 | |
| 回复时间1： | 2018/5/3 16:36:41 | |
