投诉者情况 | ||
真实姓名: | 姜** | |
性别: | 女 | |
手机: | 1811****101 | |
投诉对象情况 | ||
投诉对象名称: | 南京江宁万达金吉鸟健身馆 | |
地址: | 南京市江宁区万达购物广场四楼金吉鸟健身馆 | |
投诉标题: | 投诉金吉鸟健身馆反复更换私教 推脱不上课 | |
投诉要求: | 要求金吉鸟健身馆将未上的6600元私教课程全额退款 | |
投诉内容: | 2016年健身卡后,第一次办私教课程4000元私教课,课程约定可以两人同时上课一小时一节课,上十次;也可以两人分开上课,一次45分钟课程,上20次。之后和同事一起上了两次1小时课程后因同事膝盖滑膜炎不能再锻炼,将可课程全部转给我上,一共上了三次,每次课程30分钟,也就是总共上了3.5节课,余6.5节课,金额为6.5*400=2600元;2018年1月11号左右经过姓私教游说,刷卡4000,购买20节私教课,每节课1小时,每节课200元,未签约,只刷卡。2018年4月初改为刘姓私教带课,连续约课两次本人到达现场后刘教练推脱无法上课,要求改约。遂要求健身馆全额退款私教费用4000+2600元,共计6600元整。本人也与私交主管协商,但对方咬定退费可以,要扣30%费用,本人不同意,违约不在本人,反复更换教练以及教练爽约,应该是馆方责任。 | |
回复信息 | ||
回复1: | 经本网工作人员沟通联系,商家表示和私教经理核实此事。 | |
回复时间1: | 2018/5/3 16:25:14 | |