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| 投诉者情况 | ||
| 真实姓名： | 姜** | |
| 性别： | 女 | |
| 手机： | 1811****101 | |
| 投诉对象情况 | ||
| 投诉对象名称： | 南京江宁万达金吉鸟健身馆 | |
| 地址： | 南京市江宁区万达购物广场四楼金吉鸟健身馆 | |
| 投诉标题： | 投诉金吉鸟健身馆反复更换私教 推脱不上课 | |
| 投诉要求： | 要求金吉鸟健身馆将未上的6600元私教课程全额退款 | |
| 投诉内容： | 2016年健身卡后，第一次办私教课程4000元私教课，课程约定可以两人同时上课一小时一节课，上十次；也可以两人分开上课，一次45分钟课程，上20次。之后和同事一起上了两次1小时课程后因同事膝盖滑膜炎不能再锻炼，将可课程全部转给我上，一共上了三次，每次课程30分钟，也就是总共上了3.5节课，余6.5节课，金额为6.5*400=2600元；2018年1月11号左右经过姓私教游说，刷卡4000，购买20节私教课，每节课1小时，每节课200元，未签约，只刷卡。2018年4月初改为刘姓私教带课，连续约课两次本人到达现场后刘教练推脱无法上课，要求改约。遂要求健身馆全额退款私教费用4000+2600元，共计6600元整。本人也与私交主管协商，但对方咬定退费可以，要扣30%费用，本人不同意，违约不在本人，反复更换教练以及教练爽约，应该是馆方责任。 | |
| 回复信息 | ||
| 回复1： | 经本网工作人员沟通联系，商家表示和私教经理核实此事。 | |
| 回复时间1： | 2018/5/3 16:25:14 | |
