315和解平台
| 投诉者情况 | ||
| 真实姓名： | 罗** | |
| 性别： | 男 | |
| 手机： | 1865****789 | |
| 投诉对象情况 | ||
| 投诉对象名称： | 巨石健身（新街口店） | |
| 地址： | 南京市新街口友谊广场6楼 | |
| 投诉标题： | 投诉：南京巨石健身私教课不退不转 | |
| 投诉要求： | 全额退私教课程。 | |
| 投诉内容： | 商家:巨石健身（新街口店） 内容:16年3月购买了私教课程24节共计6240元。同年12月被三甲医院确诊为强制性脊柱炎，医生诊断建议尽量避免一切体育活动。买的私教课程至今一节未开课，一节都没有上。本人诉求因身体原因不能健身，退还私教课程费用。 跟健身房协商，健身房说购买的时候协议上盖了不退不转的章，不能退费，最多可以转让给他人，但是要收取20％的手续费。这个说法在今年315才被曝光出来是不合理的。 | |
| 回复信息 | ||
| 回复1： | 经本网工作人员联系沟通，目前商家表示会与消费者进一步协商。 | |
| 回复时间1： | 2018/5/3 16:07:23 | |
