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首页 >> 在线投诉 >> 南京东方红娘婚介涉嫌霸王条款 要求退费遭拒绝
投诉者情况
真实姓名:  女 
性别:  女 
手机:  *********** 
投诉对象情况 
投诉对象名称:  南京东方红娘婚介 
地址:  南京建邺区河西万达d座
投诉标题:  南京东方红娘婚介涉嫌霸王条款 要求退费遭拒绝 
投诉要求:  必须全额退费2.8万! 
投诉内容:  本人2.10号18.30分在东方婚介先被忽悠刷卡2.8万,并在催促中未看合同下签了协议。回来当晚觉得不对劲,于是打开合同,发现都是霸王条款,而且合同明确写着口头协议不做保证,回想红娘洗脑中的所有承诺都是口头协议,随机熬夜打开电脑搜寻相关信息,发现这家婚介劣迹斑斑,在2016年新闻就有好几起报道欺诈的案例,一模一样的就是这家婚介!我于是决定取消服务,一夜未眠,第二天一大早5点30我就告知要退费,可是就这样交完钱到要求退费前后几小时的时间而已,对方就不肯退费。对方以合同签了为由,表示即便退也要扣30%也就是8400元最高违约金!这家婚介之前就被新闻报道过多起虚假服务被要求退费的,所以我不可能让其服务这也是要求终止合同的根本理由。我一天都没服务,也没给对方造成任何损失,对方就要扣巨额违约金,再次验证属于欺诈的消费行为,只是这种行为加了一个霸王条款的所谓合法外衣包装!之前这家就有同样投诉,婚介消费的监管在哪里?我们消费者的内心在滴血,难道就是让大家一个个上当觉得维权难就自认倒霉?排着队的等着一个个的接着遭遇。。。我觉得相关部门要不您该查处的要查处,假如不查处就不能让其用这种方式套人圈钱! 
   
 回复信息
回复1:  据消费者反馈,双方经过协商现已退费2.6万元,中介扣费2000元。江苏消费网在此建议广大消费者选择中介需谨慎,先看合同后交费。 
回复时间1:  2018/3/2 15:08:38