投诉者情况 | ||
真实姓名: | 张** | |
性别: | 女 | |
手机: | 1860****122 | |
投诉对象情况 | ||
投诉对象名称: | 芝华士沙发 | |
地址: | 江苏省苏州市 | |
投诉标题: | 投诉京东芝华士少发货 沙发质量差靠垫多处破裂 | |
投诉要求: | 退货退款 | |
投诉内容: | 2017年11月11日在京东芝华士旗舰店购买沙发一套,单椅一个,价格10359元,承诺60天内发货。12月10日收到沙发一套,未收到单椅,多次沟通未果。1月1日搬家开始使用沙发,仅仅半个月时间,就发现沙发靠背连接处皮质缝隙破裂!!! | |
回复信息 | ||
回复1: | 经本网工作人员沟通联系,双方已协商一致,约定时间进行退款。 | |
回复时间1: | 2018/2/1 11:54:02 | |