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首页 >> 在线投诉 >> 投诉中国人寿灌南支公司违规操作欺骗消费者
投诉者情况
真实姓名:  王** 
性别:  男 
手机:  1515****277 
投诉对象情况 
投诉对象名称:  中国人寿连云港灌南县支公司 
地址:  灌南县人名路
投诉标题:  投诉中国人寿灌南支公司违规操作欺骗消费者 
投诉要求:  查出2013年保单为何失效,是谁办理了复效,并交了滞纳金!2016年保单失效至今为何没有任何人通知。 
投诉内容:  本人2011年6月27日在中国人寿灌南县支公司买了一份国寿福满一生两全保险(分红型)。每年交三千,交满十年!保费一直缴纳到2017年6月27号交费期间才知保单已失效,(从2016年6月27号一直失效至今)中国人寿给的理由是扣款不成功,在失效期间中国人寿没有任何工作人员告知本人保单失效,连一个电话也没有。后来中国人寿工作人员还说保单在2013年也失效过,且被办理了复效!经了解办理复效须本人持身份证原件,或者有委托人持身份证原件和委托书方可办理并缴纳相应的滞纳金。但是本人根本不知道2013年保单失效之事,从未办理过复效也没委托他人办理过。此事中国人寿工作人员给的理由:这事情过去时间太长,当时不是她办理,所以她也不清楚怎么回事。后来一个自称是经理的人跟我说,反正时间过去那么久了,人家也帮你办理复效还帮你付了滞纳金,是好事,让我不要在追究了! 
   
 回复信息:无